Términos y Condiciones

Los términos y condiciones generales aquí expresados tienen como objetivo normar el uso del servicio prestado por parte Perpetua Studio puesto a disposición de nuestros clientes para garantizar una experiencia cómoda y satisfactoria para todos los involucrados.

Normatividad del Servicio

  • El uso de nuestro servicio es personal, por lo que no se permite el ingreso de acompañantes.
  • Formas de pago: Todas las transacciones monetarias para la compra de inscripciones a los talleres son llevadas a cabo de manera electrónica, ya sea por transferencia interbancaria, depósito en efectivo en tiendas de conveniencia (OXXO, SevenEleven, etc.). Perpetua Studio no solicita ni almacena ningún dato relacionado con las tarjetas de crédito/débito, códigos de seguridad, nombres de usuario ni contraseñas utilizadas por el servicio de su elección para el procesamiento de los pagos.
  • Liquidación: Si realizaste únicamente el pago de inscripción a uno de nuestros talleres, es importante liquidar el total antes de que inicie la sesión. La forma de pago se puede realizar en efectivo o por transferencia electrónica enviándonos tu comprobante.
  • No hay reposición de sesiones en caso de inasistencia por parte del cliente.
  • Fechas sujetas a cambios. En caso de suspensión de actividades se dará aviso en la medida de lo posible y las sesiones se reagendarán a conveniencia de los inscritos respetando los costos y promociones aplicados; o se realizará el reembolso correspondiente vía transferencia electrónica.
  • Política de Privacidad: Al inscribirte a uno de nuestros talleres requerimos algunos datos de carácter personal que serán utilizados únicamente para la prestación del servicio y fines relativos al mismo. En ningún momento y bajo ninguna circunstancia compartiremos tus datos a otras entidades.

Política de Cancelación

  • El pago de inscripción ($500) no es reembolsable. Con ello se cubre el costo de los materiales y ya que el cupo está limitado a muy pocas personas, otros se pueden perder del lugar que se consideró para ti.
  • Si apartaste un lugar y no pudieras asistir, las opciones dependen del tiempo con que nos avises:
    • Si nos comunicas tu cancelación al menos 5 días antes del taller, tu anticipo completo quedará como crédito para un próximo taller.
    • Si nos avisas en un tiempo menor a 5 días se te hará un cargo de $500.00 por taller (que equivale a la inscripción) y el saldo restante quedará como crédito.
    • Si tu pago fue completo, el saldo restante se te reembolsará o puedes dejarlo como crédito para un próximo taller.
  • Tu inscripción es transferible, por lo que alguien más puede tomar tu lugar.

Recomendaciones para los asistentes

  • Es importante que llegues puntual, ya que la sesión empieza a la hora exacta y un retraso afectará tu aprendizaje.
  • El estacionamiento es a pie de calle y con parquímetro (parkimovil.com), por lo que si vienes en tu vehículo toma tus precauciones con tiempo para encontrar lugar. Queda prohibido estacionarse en cajones reservados frente al edificio.
  • Si vienes en bicicleta, puedes dejarla sin problemas dentro del estudio.
  • Estación MIBICI (mibici.net) a 1 cuadra, esquina Av. de La Paz y Lope de Vega.
  • Ponte ropa cómoda y que no importe si llegase a mancharse, o en su caso trae una bata o mandil.
  • Evita usar accesorios en las manos para estar más cómodo al trabajar.
  • Trae contigo una bolsa o morral (mayor a 35x35cm) para que puedas llevarte a casa tus materiales.
  • Comparte todas sus fotos, videos e historias, usando el hashtag #PerpetuaStudio y mencionando @perpetuamx en tus redes sociales… Queremos conocer la experiencia de todos.

Medidas Preventivas por pandemia COVID-19

  • Ante las medidas preventivas en relación a la nueva normalidad, tomaremos las precauciones recomendadas por oficiales de la Salud:
  • Mantendremos un espacio higienizado para nuestros clientes, en seguimiento las recomendaciones de salubridad:
    • Se desinfectará el mobiliario antes y después de cada sesión.
    • Todas las herramientas de uso manual son desinfectadas antes de serte entregadas.
    • El coffee bar incluirá bocadillos empaquetados y vajilla desechable, o si prefieres puedes traer tu taza/vaso de uso personal.
    • Gel sanitizante disponible en recepción y coffee bar.
    • La profesora usará cubrebocas al momento de acercarse a los alumnos.
    • La profesora cuenta con la vacuna completa contra el COVID-19.
  • Te pedimos tomar las medidas de higiene personal y autocuidado:
    • Traer cubrebocas.
    • Evita saludos de mano o besos.
    • Lávate las manos con frecuencia.
    • Evita tocarte los ojos, la nariz y la boca.
    • Cubre tu boca y nariz con el antebrazo al estornudar o toser.
    • Preferentemente contar con la Vacuna contra el COVID-19 https://mivacuna.salud.gob.mx
  • Si presentas síntomas de alguna enfermedad respiratoria (estornudar o toser constantemente, fiebre, etc.), te pedimos en consideración a la tranquilidad de todos los asistentes que te quedes en casa (aunque tengas la vacuna).
  • Estaremos atentos a los comunicados de la Secretaría de Salud y de la información por vías oficiales.

Contáctanos si tienes más dudas o comentarios acerca de nuestro servicio.