Los términos y condiciones generales aquí expresados tienen como objetivo normar el uso del servicio prestado por parte Perpetua Studio puesto a disposición de nuestros clientes para garantizar una experiencia fantástica.

Normatividad del Servicio

• El uso de nuestro servicio es personal, por lo que no se permite el ingreso de acompañantes.
• Formas de pago: Todas las transacciones monetarias para la compra de inscripciones a los talleres son llevadas a cabo de manera electrónica, ya sea por transferencia interbancaria, depósito en efectivo en tiendas de conveniencia (OXXO, SevenEleven, etc.) o depósito PayPal™. Perpetua Studio no solicita ni almacena ningún dato relacionado con las tarjetas de crédito/débito, códigos de seguridad, nombres de usuario ni contraseñas utilizadas por el servicio de su elección para el procesamiento de los pagos.
• Liquidación: Si realizaste únicamente el pago de inscripción a uno de nuestros talleres, es importante liquidar el total antes de que inicie la sesión (Llega 15-10 minutos antes). La forma de pago se puede realizar en efectivo o con tarjeta de débito/crédito, excepto en los casos de talleres de profesores externos en los que únicamente aceptamos dinero en efectivo. También puedes traer tu comprobante de pago electrónico.
• Política de Privacidad: Al inscribirte a uno de nuestros talleres requerimos algunos datos de carácter personal que serán utilizados únicamente para la prestación del servicio y fines relativos al mismo. En ningún momento y bajo ninguna circunstancia compartiremos tus datos a otras entidades.

Política de Cancelación

• El pago de inscripción ($500) no es reembolsable. Con ello se cubre el costo de los materiales y ya que el cupo está limitado a muy pocas personas, otros se pueden perder del lugar que se consideró para ti.
• Si apartaste un lugar y no pudieras asistir, las opciones dependen del tiempo con que nos avises:
  • Si nos comunicas tu cancelación al menos 5 días antes del taller, tu anticipo completo quedará como crédito para un próximo taller.
  • Si nos avisas en un tiempo menor a 5 días se te hará un cargo de $500.00 por taller (que equivale a la inscripción) y el saldo restante quedará como crédito.
  • Si tu pago fue completo, el saldo restante se te reembolsará o puedes dejarlo como crédito para un próximo taller.
• Tu inscripción es transferible, por lo que alguien más puede tomar tu lugar.

Recomendaciones para los asistentes

• Es importante que llegues puntual, ya que la sesión empieza a la hora exacta y un retraso afectará tu aprendizaje.
  
• El estacionamiento es a pie de calle, por lo que si vienes en tu vehículo toma tus precauciones con tiempo para encontrar lugar.
• Si vienes en bicicleta, puedes dejarla sin problemas dentro del estudio.
  
• Ponte ropa cómoda y que no importe si llegase a mancharse, o en su caso trae una bata o mandil.
  
• Evita usar accesorios en las manos para estar más cómodo al trabajar.
• Trae contigo una bolsa o morral (mayor a 35x35cm) para que puedas llevarte a casa tus materiales.
• Comparte todas sus fotos, videos e historias, usando el hashtag #PerpetuaStudio y mencionando @perpetuamx en tus redes sociales… Queremos conocer la experiencia de todos.

MEDIDAS PREVENTIVAS por pandemia COVID-19

• Ante las medidas preventivas en relación a la nueva normalidad, hacemos de su conocimiento que tomaremos las precauciones recomendadas por especialistas:
  • Se desinfectará el mobiliario y los espacios antes y después de cada sesión.
  • Todas las herramientas de uso manual serán desinfectadas antes de ser entregadas.
  • El coffee bar incluirá bocadillos empaquetados y vajilla desechable, o puedes traer tu vaso de uso personal.
  • Gel sanitizante disponible en la entrada y los salones.
  • Toma de temperatura a todos los asistentes al llegar.
  • Grupos de máximo 5 personas con sana distancia entre asientos.
  • Los profesores usarán cubrebocas al momento de acercarse a los alumnos.
• Pediremos a todos los asistentes tomar medidas de higiene personal y autocuidado:
  • Uso de cubrebocas.
  • Evita saludos de mano o besos.
  • Lavado de manos con frecuencia.
  • Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
  • Cubrir boca y nariz con el antebrazo al estornudar o toser.
  • Desinfectar objetos de uso frecuente: celulares, llaves, carteras, etc.
  • Guardar distancia de personas con enfermedades respiratorias.
• Estaremos atentos a los comunicados de la Secretaría de Salud y de la información por vías oficiales.

Contáctanos si tienes más dudas o comentarios acerca de nuestro servicio.